Interpretación y acción, ¿Cómo escuchamos, medimos y gestionamos a nuestros clientes? #ViernesDEC Vídeo completo: Expertos que participaron: Angélica Rivas Área de Experiencia de Cliente en Banco Santander Andrés Wagner Head of AI en Banco Santander Nicolasa Balbontín Jefe de Servicio y Experiencia de Cliente en COPEC
