Contacto para prensa


Marta Santiago Ayala / Directora General DEC México

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2026

CIO EDIWORLD – Las empresas que liderarán México no serán las más grandes, sino las que generen más confianza

Diario TI – Empresas mexicanas que no prioricen la experiencia del cliente perderán terreno competitivo

El Economista – ¿Qué buscan los consumidores mexicanos al elegir una marca?

El Financiero – La experiencia del cliente como motor de crecimiento en México

EmpreFinanzas – BBVA, Liverpool, MAPFRE, Mobility ADO, Profuturo y Concentrix marcan el nuevo estándar de liderazgo empresarial desde la experiencia en México

En Concreto – Experiencia del cliente impulsa competitividad en México

Geek&Life – Las empresas que liderarán México no serán necesariamente las más grandes, serán las que generen más confianza | #Interés

Mundo Ejecutivo – México redefine el liderazgo empresarial desde la experiencia

Neurona Magazine – La confianza como ventaja competitiva sobre el tamaño

Neurona Magazine – Premios DEC México 2026

Observatorio RH – Human²X: por qué la experiencia del empleado ya no es un tema de RR. HH., sino de diseño organizativo y supervivencia empresarial

Portal ERP – Las empresas que liderarán México serán las que generen más confianza

Retailers – Liverpool entre los ganadores de la primera generación DEC México 2026

Ricardo Hernández – ¡HITO EN EL MUNDO EMPRESARIAL! Llega la primera edición de los Premios DEC México 2026.

Tijuana Informativo – Las empresas que liderarán México no serán necesariamente las más grandes, serán las que generen más confianza

Tijuana Informativo – México redefine el liderazgo empresarial desde la experiencia: DEC México reconoce a las compañías que están transformando la relación entre marcas, clientes y colaboradores

 

2025

Brief News Mx – AMEC evoluciona a DEC México y se suma a la reinvención de la experiencia de cliente

Geek & Life – AMEC evoluciona a DEC México y se suma a la reinvención de la experiencia de cliente | #Interés

Geek & Life – DEC México transforma la Experiencia de Cliente con una visión centrada en la conexión humana | #Interés #Negocios

México Informa – DEC refuerza su liderazgo con su expansión a México

México Informa – México, epicentro de la expansión estratégica de DEC en Latinoamérica: Marta Santiago

Neurona Magazine – DEC México transforma la Experiencia de Cliente con una visión centrada en la conexión humana

Portal ERP – La AMEC amplía su alcance para mejorar la experiencia de cliente

Revista Consultoría – AMEC evoluciona a DEC México y se suma a la reinvención de la experiencia de cliente

Revista Expansión – La inteligencia artificial como puente entre marcas y audiencias

Brief News Mx – El futuro económico de México depende del CX: 75% de las empresas ya lo miden, pero solo la mitad logra impacto real con IA y GenAI

DLP News – Con tecnología DEC México diseña experiencias con propósito para el futuro

Estrategia Sustentable – El IV Congreso DEC México 2025 Presenta El Primer Informe Nacional De Madurez En Experiencia De Cliente

Geek & Life – México define una nueva ventaja competitiva: el IV Congreso DEC revela que la experiencia del cliente será el principal motor de crecimiento empresarial en la próxima década | #Interés

México Informa – La IA no reemplazará al humano: lo volverá más valioso

Milenio – De 100 marcas evaluadas, DEC otorga a Liverpool puntaje más alto en experiencia de cliente en México

Periodismo y Ambiente – IV Congreso DEC revela que la experiencia del cliente será el principal motor de crecimiento empresarial en la próxima década

Protocolo – México da un paso histórico en Customer Experience y consolida su liderazgo regional en CX y EX

Sociedad Noticias – Congreso DEC México impulsa la transformación del Customer Experience

Tijuana Informativo – México define una nueva ventaja competitiva: el IV Congreso DEC revela que la experiencia del cliente será el principal motor de crecimiento empresarial en la próxima década

2024

Brief News Mx – III Congreso AMEC ExperiencIA CX 2024 en CDMX: Elevando la Experiencia del Cliente al Próximo Nivel

Brief News Mx – Descubre cómo una experiencia de cliente excepcional puede impulsar tu éxito empresarial

Brief News Mx – La percepción artificial como llave al futuro: De AMEC a DEC, una cercanía digital que redefine la evolución de la experiencia

Expresión México – De AMEC a DEC, una cercanía digital que redefine la evolución de la experiencia

Informa BLT – Cómo impacta la IA en la customer experience (CX)

México Informa – III Congreso AMEC ExperiencIA CX 2024 en CDMX elevará la experiencia del cliente

México Informa – De AMEC a DEC, una cercanía digital que redefine la evolución de la experiencia

Neurona Digital Magazine – III Congreso AMEC ExperiencIA CX 2024 en CDMX

Noti Mx – La Asociación Mexicana de Experiencia del Cliente (AMEC) se enorgullece de presentar su esperado III Congreso AMEC – ExperiencIA CX 2024

Publimetro – CX: La estrategia que mejora la probabilidad de éxito empresarial

The Point – La Asociación Mexicana de Experiencia del Cliente (AMEC) presenta su III Congreso ExperiencIA CX 2024

Vision Global – Anuncian el III Congreso AMEC Experiencia CX 2024 en CDMX

2023

Radio Universidad-Podcast 2×1 – El ABC de la Experiencia del Usuario por la AMEC | Marta Santiago