En esta DEC México Solutions, Atento realizó un Experience Day bajo el lema Rompiendo Paradigmas, con el objetivo de reimaginar la Experiencia del Cliente en el contexto actual. Este encuentro reunió a líderes y profesionales del sector para reflexionar, compartir estrategias innovadoras y reconocer la necesidad de poner al cliente en el centro de nuestra propuesta de valor. El testimonio de Adrián Navarro Ruíz, Subdirector en Santander, destacó cómo este tipo de iniciativas fortalecen el compromiso humano y los resultados estratégicos desde una perspectiva centrada en el cliente.