Por Atento
Atento Luxco 1, uno de los mayores proveedores mundiales de servicios de gestión de relaciones con clientes y externalización de transformación de negocio (CRM/BTO) y líder de la industria en Latinoamérica, ha sido reconocida una vez más por parte de Frost & Sullivan como empresa líder en el Frost Radar™ de Gestión de la Experiencia del Cliente en Latinoamérica 2024.
Este reconocimiento destaca no solo la capacidad de Atento para innovar, sino también su enfoque integral en la transformación digital y la implementación de tecnologías avanzadas, como la inteligencia artificial generativa (GenAI), que no solo mejoran la experiencia del cliente, sino que también optimizan los costos operativos para sus clientes.
FROST RADAR™: Mercado de Gestión de la Experiencia del Cliente en América Latina 2024
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